Настроить модуль Обмен с сайтом в УТ 8.3 в файл

Не выгружает товары и заказы в файл через модуль обмена с сайтом.
Если делаем выгрузку в файл, обмен приходит успешно, но файл не создается. Если делаем выгрузку на сайт, то на сайт прилетают пустые файлы.
Скорее всего не правильно настроен модуль.